YKKの上げ下げ窓なのですが、上のガラス部分が下がって、下のガラス部分が上に上がるような窓です。
専門的にはダブルハング窓といいます。
この窓の下から上がるガラス部分が　上げてもすとんと下がってきてしまうので直してほしいというご依頼をいただきました。
確認の結果、この窓の両側にスプリングがついているのですが、その片側が切れてしまっていて窓を保持できないから落ちてきてしまう状態でした。
これでは、もしも障子を外ているときに突然下がってきたら　ケガをしたり、衝撃でガラスが割れてしまっては困ります。
お見積もり提出の上　修理のご依頼をいただきました。

壊れているスプリングは片方ですが、こういう場合に片方だけを変えても　もう片方も寿命が来ている可能性があるのでやはり両側を交換することをお勧めします。
その際、プラスチック部品も割れてしまっている可能性があるので　そちらも部品を交換になります。

障子部分を取り外し、スプリング、プラスチック部品を外し、新しいものを取り付けます。
やはり、プラスチックは割れていました。
障子を戻して　完了です。
これで、今まで通り、障子を上にあげても下がってきません。

K様　この度は　当社へ窓の修理のご相談をしていただき誠にありがとうございました。
修理完了して　普通に使える状態になったことに喜んでいただけて　良かったです。
今後共　何卒よろしくお願いいたします。